Cocuun Tipp 15/18 –
Smartphone oder Tablet gehen verloren. Was ist zu beachten?

Das Smartphone oder Tablet eines Mitarbeiters geht verloren oder wird gestohlen. Kann nun ein Fremder auf vertrauliche Inhalte in Cocuun zugreifen? Was ist zu tun, um dies zu verhindern?

Keine Panik bei einem solchen Notfall. Wenn ein Mobilfunkgerät verloren gehen sollte, dann ändern Sie über ein anderes Gerät, z.B. am PC, einfach Ihr persönliches Cocuun-Passwort. Auf dem verlorenen Gerät ist dann sofort kein Zugriff auf Cocuun mehr möglich. Sie können mit einem anderen Mobilgerät nach Installation der App und Login mit neuem Passwort schnell und einfach weiterarbeiten.

Wir raten nicht zum kompletten Löschen eines Accounts, denn damit gehen auch sämtliche Ordner- und Themenzugehörigkeiten verloren.